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Perguntas Frequentes

  1. Quanto tempo tenho para trocar ou devolver um produto?

    A Yogini garante que você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Em caso de defeito de fabricação, a troca pode ser solicitada dentro do prazo de 30 dias corridos. Para mais detalhes, consulte nossa política de trocas e devoluções.

  2. Sim! Consulte as condições disponíveis nos produtos. Na tela de pagamento, selecione o cartão de crédito de sua preferência. O valor total e as opções de parcelamento aparecerão junto à bandeira do cartão. Preencha os dados do cartão (operadora, nome do titular, número e validade) e escolha a quantidade de parcelas, podendo ser em até 6x sem juros, com parcela mínima de R$ 150,00, se disponível.

  3. O nosso principal objetivo é oferecer a melhor experiência de compra em nossa loja online. No caso de Troca, você poderá optar em realizar o processo através das lojas físicas localizadas nos endereços abaixo:

    MORUMBI SHOPPING
    Av. Roque Petroni Jr, 1089 - Piso térreo

    SHOPPING IBIRAPUERA
    Av. Ibirapuera, 3103 - Piso Moema

    SHOPPING VILLA LOBOS
    Av. das Nações Unidas, 4.777 - Piso 2

  4. Não é possível, pois o estoque e a distribuição da Loja Virtual são independentes dos demais canais de venda da Yogini.

  5. Sim! O prazo de troca segue nossa política padrão de trocas e devoluções, porém a troca é sujeita à disponibilidade do estoque.

  6. Depende da campanha vigente. Algumas promoções permitem descontos acumulativos, enquanto outras possuem condições exclusivas.

  7. Sim! Você pode parcelar suas compras conforme as condições vigentes no site.